POLISI PENGHANTARAN
- Polisi Penghantaran kami
Buat masa ini, kami hanya menyediakan penghantaran ke Malaysia sahaja. Untuk rakan-rakan dari negara lain, sila hubungi kami untuk kadar penghantaran!
- Bayaran Pos & Caj Biasa
XSECRET memberikan penghantaran percuma ke Malaysia Barat (Untuk 5kg ke bawah sahaja)
Kami mengenakan bayaran RM10 untuk Malaysia Timur (Sabah dan Sarawak).
Bungkusan anda dihantar menggunakan perkhidmatan kurier berikut DHL/ Poslaju
Semua alamat tidak dapat membuat sebarang pelarasan setelah dalam pemprosesan.
- Masa penghantaran
Kami cuba sedaya upaya untuk menyediakan pesanan anda dan menghantarnya secepat mungkin tetapi pesanan hanya boleh dihantar pada hari dan waktu bekerja. Kami berharap pelanggan kami yang dikasihi mungkin menyedari bahawa XSECRET tidak mewakili syarikat kurier, dan seperti yang kami harapkan untuk bungkusan tiba tepat pada masanya, bungkusan boleh mengalami kelewatan di luar kawalan kami. Walau bagaimanapun, sila yakin kami berada di pihak anda dan akan membantu dalam apa jua cara yang kami boleh.
Waktu Pejabat adalah dari Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk Cuti Umum.
- Semasa Tempoh Promosi
Semasa tempoh puncak, mungkin terdapat sedikit kelewatan dalam penghantaran. Harap bersabar dengan kami kerana kami tidak dapat memenuhi janji penghantaran seperti biasa pada hari berikutnya disebabkan oleh jumlah pesanan yang banyak, masalah transaksi dan ketersediaan.