1.Xsecret电子礼品卡/礼品卡
Xsecret 电子礼品卡/礼品卡可在购买国家/地区兑换，并且只能用于我们网站 www.xsecret.my 上出售的商品。 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡的未使用余额不会收取任何费用。
2.救赎
Xsecret电子礼品卡/礼品卡的兑换仅适用于购买Xsecret电子礼品卡/礼品卡的国家。它不能在其他国家兑换。 Xsecret 电子礼品卡适用于在我们的网站 www.Xsecret.my 上兑换。在商店购买的 Xsecret 礼品卡只能在马来西亚的 Xsecret 商店兑换。 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡到期后，未兑换的价值将不会兑换成现金。
3.查看余额
您可以在购买时查看您的 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡余额。在结帐页面上，选择 Xsecret 礼品卡作为付款选项并输入您的卡详细信息。此后将显示您的卡余额。
4.退款
卡不允许退款。
5.Xsecret电子礼品卡遗失或被盗
如果您怀疑有人复制或盗窃了您的 Xsecret 电子礼品卡，请立即联系我们。如果没有购买者的确认电子邮件作为购买证明，Xsecret 电子礼品卡丢失或被盗将无法更换。 Xsecret 电子礼品卡具有现金价值，应妥善保管。
如果兑换的 Xsecret 电子礼品卡被盗，Xsecret 将不承担任何责任。请不要在线显示您的 Xsecret 电子礼品卡号码和密码。
6. 限制
您不得使用 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡购买其他 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡。
Xsecret 电子礼品卡/礼品卡不能重新加载、转售、转让或兑换现金，法律要求的范围除外。如果 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡被重新加载、转售、转让或兑换现金，则该卡将作废。未使用的 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡不得转让。
7. 我们的政策
您与 Xsecret 之间全部或部分因网站或互动服务引起的任何索赔或争议，应由位于马来西亚的具有管辖权的法院独家裁决。如果本使用条款的任何条款被具有管辖权的法院认定为无效，则该条款的无效不影响本使用条款其余条款的有效性，这些条款仍具有完全效力。放弃本使用条款的任何条款不应被视为进一步或持续放弃该条款或任何其他条款，Xsecret 未能主张本使用条款下的任何权利或规定不构成对该权利或规定的放弃.双方明确希望这些使用条款和所有相关文件以英文起草。在适用法律允许的范围内，您和 Xsecret 同意，由网站和互动服务引起或与之相关的任何诉讼因由必须在诉讼因由产生后一 (1) 年内开始。否则，此类诉讼因由将被永久禁止。
8. 损失风险
一旦我们向收件人发送确认信息，Xsecret 电子礼品卡/礼品卡的所有权和丢失风险就会转移给购买者。我们对丢失或被盗的 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡概不负责。如有任何疑问，请参阅常见问题解答
9.客户服务
如果您在购买、拥有或使用 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡的任何方面需要帮助，请联系我们。请参考您的订单号，或准备好提供您的电子邮件地址。
十、支付方式
Xsecret 电子礼品卡可以使用有效的 VISA、万事达卡或美国运通卡、银行转账、贝宝等方式支付。
11. Xsecret 电子礼品卡购买者的送货信息和要求
Xsecret 电子礼品卡的所有订单和成功交付均需获得购买者金融机构的批准。在交易获得批准之前，您的 Xsecret 电子礼品卡订单可能会被取消或延迟。
如果您希望 Xsecret 电子礼品卡交付的日期已过，而收件人尚未收到包含 Xsecret 电子礼品卡详细信息的电子邮件确认，请联系我们。请参考您的订单号，或准备好提供您的电子邮件地址。
对于因您未能输入准确的收件人电子邮件地址而导致无法送达或未收到的 Xsecret 电子礼品卡，我们概不负责。请检查以确保收件人的电子邮件地址正确无误，如果您怀疑收件人没有收到他/她的 Xsecret 电子礼品卡，请联系我们。
十二、发货失败原因
如果您已确认收件人的电子邮件地址，但在要求的送达日期后的合理期限内未查看 Xsecret 电子礼品卡，则以下是送货失败的最常见原因列表：
1. 垃圾邮件过滤器阻止电子邮件或将其路由到批量/垃圾邮件文件夹。
2. 收件人的防火墙阻止了电子邮件。
3. 电子邮件收件箱已超出其大小限制。
4. 无效的电子邮件地址。
如果垃圾邮件过滤器阻止我们的电子邮件进入收件人的收件箱，则需要修改收件人的电子邮件选项/设置，以便我们的电子邮件不被视为垃圾邮件。
如果您需要进一步的帮助，请联系客户服务。请参考您的订单号，或准备好提供您的电子邮件地址。
13. 个性化消息
如果您希望在 Xsecret 电子礼品卡中添加个人信息，只需在页面上选择卡片设计后在信息字段中输入您的信息即可。个人消息的长度限制在 Xsecret 电子礼品卡电子邮件中提供的空间内。添加个性化消息无需额外付费。我们不会阅读每条礼物信息，但如果我们确实发现不合适、冒犯性或其他令人反感的信息，我们保留删除它们的权利。谢谢您的合作。
14. 责任限制
在法律允许的最大范围内，根据适用的消费者保护规定，Xsecret 将不对因您购买 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡而引起或与之相关的任何类型的索赔或损害承担责任，包括因以下原因引起的损害Xsecret 电子礼品卡/礼品卡计划的更改或终止，或由于您或您的收件人兑换和/或使用 Xsecret 电子礼品卡/礼品卡而导致的。这适用于任何类型的所有损害赔偿，包括但不限于直接、间接、附带、惩罚性或后果性损害赔偿、数据丢失、收入或利润损失、财产损失或损害以及第三方索赔。